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젠스파크 슈퍼 에이전트 출시｜차세대 인공지능 에이전트의 모든 것

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작성자 작성일 25-04-04 09:19

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젠스파크 슈퍼 에이전트 출시｜차세대 인공지능 에이전트의 모든 것

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2025년, 인공지능 기술의 진보는 단순한 자동화를 넘어 인간의 의사결정과 창의력 영역에까지 도달하고 있다. 특히 '슈퍼 에이전트'라 불리는 고도화된 AI는 단순 명령 수행을 넘어 복합적 사고, 자율적 판단, 연속적인 업무 처리가 가능한 차세대 기술로 주목받고 있다. 이런 가운데 국내 AI 스타트업 '젠스파크(Zenspark)'가 자체 개발한 슈퍼 에이전트를 정식 출시하며 업계의 이목을 집중시키고 있다.

이 글에서는 젠스파크 슈퍼 에이전트의 개념부터 핵심 기능, 기술적 차별성, 활용 분야, 그리고 시장에 미칠 영향까지 깊이 있는 정보로 상세하게 분석해보고자 한다.

1. 슈퍼 에이전트란 무엇인가

슈퍼 에이전트(Super Agent)는 기존의 챗봇이나 보조형 인공지능과는 차원이 다른 자율형 AI 시스템이다. 단순한 질의응답을 넘어, 목표 설정, 하위 목표 분해, 정보 수집, 실행, 결과 평가까지 스스로 수행한다. 예를 들어, 사용자가 "다음 달 출장 계획 세워줘"라고 지시하면, 슈퍼 에이전트는 항공권 예약, 숙소 비교, 교통편 조율, 회의 일정 정리, 이메일 발송까지 전 과정을 스스로 설계하고 실행한다.

즉, 인간의 개입 없이도 여러 단계를 자율적이고 지능적으로 처리하는 AI가 바로 슈퍼 에이전트다.

2. 젠스파크는 누구인가

젠스파크는 2023년 설립된 국내 AI 스타트업으로, 생성형 인공지능(Generative AI) 기술을 기반으로 지능형 에이전트 플랫폼을 개발해왔다. 공동 창업자들은 삼성전자, 네이버, 구글 출신으로 구성되어 있으며, 자연어처리(NLP), 강화학습(RL), 대규모 모델 최적화 분야에서 독보적인 기술력을 보유하고 있다.

젠스파크는 기존 챗GPT 등 범용 AI의 한계를 극복하기 위해 Agentic AI라는 접근 방식에 초점을 맞췄다. 이 방식은 AI가 단순히 응답하는 것을 넘어서, 목적 중심의 연속 행위를 자율적으로 기획하고 실행하도록 설계되어 있다.

3. 젠스파크 슈퍼 에이전트의 핵심 기능

젠스파크의 슈퍼 에이전트는 다음과 같은 기능적 특성을 갖는다.

1) 목표 지향적 문제 해결

단순 명령이 아닌 '목표' 자체를 이해하고, 이를 달성하기 위한 일련의 과정을 스스로 설계할 수 있다. 예를 들어, 마케팅 전략 수립을 요청하면 경쟁사 분석, 트렌드 파악, 콘텐츠 기획, 일정 제안까지 단계별로 진행한다.

2) 멀티모달 처리 능력

텍스트뿐만 아니라 이미지, 음성, 표 등 다양한 형태의 데이터를 분석하고 처리할 수 있다. 예컨대 회의 녹취록, 영상 발표자료, 웹사이트 스크린샷 등을 통합적으로 활용하여 업무를 수행한다.

3) 연속 작업 자동화

에이전트는 하나의 명령에 대해 여러 작업을 순차적으로 실행하며, 중간 결과를 반영해 방향을 수정할 수 있다. 이는 단발성 명령을 수행하는 기존 챗봇과의 가장 큰 차별점이다.

4) 외부 도구 연동

슬랙, 지메일, 캘린더, 노션, 구글 시트, 크롬 확장 등 다양한 SaaS 및 API와 연동이 가능하다. 이를 통해 실제 업무 환경에서 실행 가능하고 실용적인 자동화가 가능하다.

5) 피드백 기반 학습

사용자의 피드백을 즉시 반영하여 행동 전략을 개선하고, 다음 작업의 품질을 향상시키는 자가 학습 시스템도 탑재되어 있다.

4. 기존 인공지능과의 차별점

기존 생성형 AI는 주로 언어모델을 기반으로 한 '대화형 응답 시스템'에 머물러 있었다. 반면, 젠스파크 슈퍼 에이전트는 다음과 같은 점에서 완전히 새로운 AI 경험을 제공한다.

실행 중심: 단순히 정보를 제공하는 수준을 넘어, 실제 업무를 대신 처리한다.
목표 분해 능력: 복잡한 지시를 자동으로 여러 단계로 나눠 실행한다.
상태 기억 및 컨텍스트 유지: 대화가 길어져도 흐름을 잊지 않고, 상황에 따라 전략을 유동적으로 조정한다.
능동성: 사용자의 명령이 없어도, 상황 변화에 따라 적절한 판단을 내려 행동한다.

이러한 특성은 향후 개인 비서, 기업 업무 자동화, 전문 컨설팅, 기술 지원 등 다양한 분야에 즉시 적용 가능하다는 점에서 매우 주목할 만하다.

5. 적용 분야 및 활용 사례

젠스파크의 슈퍼 에이전트는 이미 다양한 산업군에서 시범적으로 도입되었으며, 다음과 같은 분야에서 활용이 가능하다.

1) 기업 사무 자동화

회의 일정 조율 및 참가자 초대
메일 작성 및 자동 전송
프로젝트 보고서 요약 및 배포

2) 마케팅 기획 지원

SNS 콘텐츠 기획 및 제작
경쟁사 분석 리포트 자동화
광고 카피 테스트 및 AB 테스트 계획 수립

3) 고객 서비스

실시간 고객 문의 대응
FAQ 자동 관리
클레임 이력 분석 및 대응 전략 추천

4) 개인 업무 보조

하루 일정 정리 및 알림
온라인 쇼핑 비교 분석
금융계획, 지출 분석, 청구서 관리

6. 기술적 기반 및 보안 전략

젠스파크는 슈퍼 에이전트의 고도화를 위해 다음과 같은 기술을 적용하고 있다.

대규모 언어모델(LLM) 기반의 인공신경망
행동계획기술(Planner-Executor 구조)
도구 기반 확장성(Toolformer-like 구조)
프라이버시 강화 기술(Federated Learning, Differential Privacy)

또한 보안 측면에서는 산업기밀 유출 방지를 위한 엔드투엔드 암호화, 사용자 인증 시스템, 행위 감사 로그 기록 시스템을 적용했다. 이는 기업 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 주요 경쟁 요소다.

7. 시장 전망과 젠스파크의 포지셔닝

세계 인공지능 에이전트 시장은 2024년 기준 약 10조 원 규모로 평가되며, 2030년까지 연평균 30% 이상의 성장률이 예상된다. 젠스파크는 한국형 슈퍼 에이전트 솔루션으로 초기 시장을 선점하고 있으며, 국내 스타트업 중 유일하게 자체 LLM과 에이전트 설계 구조를 모두 보유한 기업으로 평가받고 있다.

특히 B2B 솔루션으로 시작해 향후 개인 사용자를 위한 맞춤형 에이전트 SaaS 출시 계획도 공개되며 시장 확대가 기대된다.